公司规划服务标准

(一)五好服务标准

1 .合理收费信誉好;

2 .安全准点服务好;

3 .尊客爱货态度好;

4 .轻装轻卸搬运好;

5 .特需要求完成好。

(二)三不准

1 .不准收受烟酒小费;

2 .不准接受吃喝招待;

3 .不准损坏遗漏物品;


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搬家市场尚未成熟格战捣乱

似红火的搬家行业近年来发展不顺:搬运工人紧缺,价格战捣乱,接单成功率下降。众多搬家公司直言,深圳搬家公司5年来未长大,有的甚至越做越

  上世纪90年代到2003年,深圳搬家行业一直处于蓬勃发展期。据有关统计,当时武汉市场上拥有10台车以上的大型搬家公司有20家左右,10台车以下的小型搬家公司100多家。但从2003年至今,搬家公司规模却在萎缩,水塔搬家由原来18台车,减少到12台车,更多的则是2~3台车就组成了一个小型搬家公司。

  昨日上午10时,汉口自治街水塔搬家公司内,负责人沈典伟正忙着为这个月的搬家业务排班,采访中的一个多小时内,沈接到3笔市民预约,都被他婉言拒绝。搬家行业不是没有市场需求,相反,需求越来越多,但整个行业太缺人手。

  沈告诉记者,原来该公司一台车配7个搬运工人,现在只能配4人,工人难招。不仅是水塔搬家公司大喊招工难,记者从蚂蚁、亿利达等多家搬家公司了解到,原来搬家工每趟服务费为40~50元,现在普遍涨到60~70元,但对求职者来说仍没有什么吸引力。

  订单不敢多接,即使接下来也不见得赚钱。据了解,小型搬家公司引发的价格战导致了搬家行业利润下滑。武汉蚂蚁搬家公司负责人徐梓力举例:1.4米宽、4米长的货车,一般公司起步价150元每趟,但有些小公司开出80~100元的价格。物价在上涨,经营费用在增加,而这个行业的报价10年来未变,甚至在降低,搬家公司举步维艰

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