（一）五好服务标准

1 ．合理收费信誉好；

2 ．安全准点服务好；

3 ．尊客爱货态度好；

4 ．轻装轻卸搬运好；

5 ．特需要求完成好。

（二）三不准

1 ．不准收受烟酒小费；

2 ．不准接受吃喝招待；

3 ．不准损坏遗漏物品；